تسعير تطبيقك في سوق التطبيقات: الباقات والتجربة المجانية والباقات الخاصة

نموذجان للاشتراك: متكرر أو حسب الاستخدام

آخر خطوة قبل إرسال تطبيقك للمراجعة هي تحديد الباقات التي يختار منها التاجر. يدعم زد نموذجين:

• متكرر (Recurring): مبلغ ثابت يُدفع على فترات منتظمة مقابل وصول مستمر إلى مزايا التطبيق. تحدد مدة الباقة (مثل شهرية أو ربع سنوية أو سنوية)، والسعر بالريال السعودي.
• حسب الاستخدام (Usage-Based): يدفع التاجر بحسب استهلاكه الفعلي لوحدة محددة، مثل الرسائل أو البريد أو المكالمات أو الطلبات.

لنشر التطبيق يجب أن تنشئ باقة واحدة على الأقل، وحتى 8 باقات كحد أقصى. ولكل باقة اسم ووصف وحتى خمس مزايا رئيسية، باللغتين العربية والإنجليزية.

ما يمكنك إضافته إلى كل باقة

في الباقة المتكررة يمكنك إضافة ثلاثة عناصر اختيارية:

• فترة تجربة مجانية بعدد أيام تحدده. إذا كانت المدة 0 يومًا يبدأ التحصيل فورًا.
• رسوم لمرة واحدة تُدفع مرة واحدة فقط، مثل رسوم التثبيت أو الإعداد.
• عرض بنسبة خصم تختار نوعه لجذب تجار جدد.

أما باقة الاستخدام فلها تكلفة أولية يدفعها التاجر لتفعيل الاشتراك قبل بدء الرسوم حسب الاستخدام. وتحدّث أنت الرصيد المستحق عبر نقطة POST /v1/managers/market/apps/plans/subscription-charge بصلاحية Subscription.read_write، ويسمح التوثيق بالتحديث حتى مرتين في كل دورة فوترة مدتها 30 يومًا.

التجربة المجانية: اضبطها واكتشفها في كودك

تطلب قائمة متطلبات المراجعة أن تمنح التجربة المجانية التاجر وقتًا كافيًا لاستكشاف تطبيقك وتقييمه. وفي كودك، يمكنك معرفة أن الاشتراك تجريبي من أحداث Webhooks مثل app.market.subscription.active وapp.market.application.install، عندما تكون قيمة plan_type هي Free Trial:

{
  "event_name": "app.market.subscription.active",
  "plan_type": "Free Trial",
  "amount_paid": 0
}

اعتمد على هذا الحقل وحده لتطبيق أي منطق خاص بالتجربة، مثل تذكير التاجر بالمزايا قبل انتهائها.

الباقات الخاصة لتاجر محدد

إذا لم تناسب الباقات العامة احتياج تاجر معيّن، يمكنك تفعيل Private Plans من إعدادات التطبيق. عندها يستطيع التاجر طلب باقة مخصصة من صفحة تطبيقك في لوحة التاجر.

• تصلك إشعارات بالطلبات الجديدة، ويمكنك الاشتراك في الحدث app.market.private.plan.request.
• تراجع متطلبات التاجر وترسل له عرض تسعير مخصصًا وتتابع حالة اشتراكه.
• من «Add Private Plan» ترسل عرضًا لمتجر محدد، مع حدود الاستخدام والسعر وأي شروط خاصة قبل تفعيل الباقة.

دورة الاشتراك وتغيير الباقات

الدفع يتم عبر زد قبل التفعيل، ولا يجوز للتطبيق القياسي طلب دفع إضافي من جهة الشريك. بعد ذلك يمر الاشتراك بحالات واضحة، حيث T هي مدة الباقة بالأيام:

• WARNING: في آخر 3 أيام، لتذكير التاجر بالتجديد.
• SUSPEND: عند انتهاء المدة، مع فترة سماح حتى T+5 يبقى فيها التطبيق مثبتًا.
• EXPIRED: عند T+5، ويُلغى تثبيت التطبيق من المتجر.
• RENEW: تُفتح نافذة إعادة شراء الباقة نفسها ابتداءً من T-5.
• UPGRADE: يمكن للتاجر الترقية في أي وقت إلى أي باقة متاحة.
• REFUND: يمكن استرداد الاشتراك وفق سياسة الاسترداد في زد.

لكل حالة حدث Webhook مقابل، ويمكنك جلب تفاصيل اشتراك التاجر عبر GET /v1/market/app/subscription بصلاحية Subscription.read. وإذا أردت تغيير نموذج الفوترة المتفق عليه، فسياسة التفعيل تنص على مراجعته مع زد قبل تقديمه للتجار.

كيف تختار نموذج التسعير المناسب؟

• إذا كانت قيمة تطبيقك مستمرة وثابتة، فالباقة المتكررة أوضح للتاجر وأسهل في التوقع.
• إذا كانت تكلفتك تتغير مع الحجم (رسائل أو طلبات)، ففكّر في باقة الاستخدام حتى يدفع كل تاجر بقدر ما يستهلك.
• استخدم الحد الأقصى للباقات بحكمة: مستويات قليلة بفروق واضحة أسهل في الاختيار من خيارات متقاربة.
• اجعل الرسوم لمرة واحدة لتكلفة إعداد حقيقية، لا لرفع السعر.
• اكتب المزايا بصدق، لأن شكاوى التجار عن مزايا غير مدعومة تُسجَّل وتُتابَع.
• راقب لوحة التحليلات، ومنها الاشتراكات التجريبية مقابل المدفوعة، لتعرف أين تحتاج إلى التعديل.