حسب الموقع الخاص للإحصائيات العالمية، Statista، فقد وصل عدد مستخدمي تيك توك إلى 1.5 مليار مستخدم من حول العالم، في عام 2024. وعلى الرغم من ضخامة الرقم، إلا أنه ليس بالأمر الغريب، فقد انتشر هذا التطبيق بشكل كبير وسريع، وليس فقط لدى الشباب، بل أيضًا لدى الأشخاص الأكبر عمرًا.

وبسبب هذا الاستخدام الواسع لهذا التطبيق، فهو يعد فرصة جيدة، بل ممتازة، لأصحاب الأعمال الذين يطمحون بالوصول إلى أكبر نسبة ممكنة من العملاء. ومن هنا، بدأت فكرة تيك توك شوب، باعتبارها طريقة فعّالة لوصول المتاجر إلى العملاء بشكل أسهل وأسرع. فبالإضافة إلى تصميم متجرك الإلكتروني على منصة مثل زد، يمكنك إنشاء متجر خاص على تيك توك وبيع منتجاتك عليه.

ما هو تيك توك شوب؟

هو سوق إلكتروني مدمج داخل تطبيق تيك توك، يُمكن للتجار من خلاله عرض منتجاتهم مباشرة داخل الفيديوهات، والبثوث المباشرة، وصفحات الحسابات، حيث يستطيع المستخدمون تصفّح المنتجات وشراؤها دون مغادرة التطبيق. تم إطلاق هذه الميزة بهدف دمج تجربة التسوق الإلكتروني مع المحتوى الترفيهي، وهو الذي يُحدث ثورة في مجال التجارة الإلكترونية عبر وسائل التواصل الاجتماعي.

يمكنك الوصول إلى تيك توك شوب من خلال أيقونة المتجر داخل التطبيق، أو بإمكانك البحث عن المنتجات باستخدام شريط البحث، ثم تصفيتهم حسب المتجر. أو بطريقة أكثر تفصيلًا:

1. انتقل إلى أيقونة المتجر:

ابحث عن أيقونة حقيبة التسوق أو تبويب المتجر في صفحة تيك توك الرئيسية.

2. ابحث عن المنتجات:

استخدم شريط البحث للعثور على منتجات محددة أو تصفح فئات مختلفة.

3. التصفية حسب "المتجر":

عند تصفح نتائج البحث، يمكنك التصفية حسب "المتجر" للتركيز على المنتجات المتوفرة في متجر تيك توك.

4. تصفح المنتجات وأضفها إلى سلة التسوق:

بمجرد العثور على منتج يعجبك، يمكنك النقر عليه لعرض المزيد من التفاصيل وإضافته إلى سلة التسوق.

5. إتمام عملية الشراء:

انتقل إلى إتمام عملية الشراء داخل متجر تيك توك لإتمام عملية الشراء.

مميزات تيك توك شوب

عندما يتعلق الأمر بالتسوّق المباشر من خلال تيك توك شوب، فهناك عدد من الميّزات التي يمكنك الاستفادة منها، مثل:

توسيع الانتشار

مع العدد الهائل من المستخدمين لتطبيق تيك توك، من السهل عليك الوصول إلى شريحة أكبر من العملاء المحتملين، إذ يُعد تيك توك اليوم من أكثر منصات التواصل الاجتماعي انتشارًا واستخدامًا حول العالم، مع أكثر من مليار مستخدم نشط شهريًا. هذا التواجد الكثيف يوفّر للتجّار وأصحاب العلامات التجارية فرصة ذهبية للترويج لمنتجاتهم بأسلوب إبداعي، وجذب انتباه فئة كبيرة من المستهلكين.

تفاعل لحظي مع العملاء

يمكنك التفاعل مع المستخدمين خلال البث المباشر، والإجابة عن أسئلتهم عن منتجك، وبناء روابط قوية معهم، مما يعزز ثقتهم بعلامتك التجارية. فميزة البث المباشر في تيك توك شوب تتيح لك خلق تجربة تسوق واقعية وتفاعلية، وكأن العميل في متجر فعلي.

منصة تجارية متطورة

يتيح تيك توك للجميع، سواء العلامات التجارية الكبيرة أو المشاريع الناشئة، بعرض منتجاتهم على تيك توك شوب. يمكنك بيع مختلف المنتجات من فئات متنوعة، بدءًا من الإلكترونيات، والملابس، و منتجات التجميل، وصولًا للمنتجات الأصغر مثل إكسسوارات الهواتف. كما يمكن وضع روابط مباشرة للمنتجات في الفيديوهات ليقوم العملاء بشرائها مباشرة.

زيادة المبيعات

مع انتشارك الواسع والسهل بين العملاء، يمكنك زيادة نسبة مبيعاتك، مع القدرة على تقديم خصومات حصرية أو عروض لفترة محدودة أثناء البث المباشر. بإمكانك الاستفادة من تواجد الشباب وصغار السن على تيك توك باستمرار، إذ يتميز هذا الجيل بحبه للشراء أكثر من غيره.

كيفية إنشاء تيك توك شوب؟

في البداية يتساءل العديد إذا كان من اللازم وجود 1,000 متابع لفتح متجر على تيك توك، والجواب هو لا، ليس من الضروري، ولكن وجود عدد من المتابعين يساعد على زيادة الانتشار. الآن إن كنت تريد البدء، فهذه طريقة إنشاء المتجر بخطوات بسيطة:

1. التسجيل في مركز البائعين على TikTok:

سجل الدخول أو قم بالتسجيل باستخدام حساب TikTok أو بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك.
اختر بلدك وانقر على "إدخال".
حدد نوع النشاط التجاري الذي ستبيع من خلاله، أو إذا كنت تبيع كفرد.

2. إعداد عنوان المستودع/الاستلام:

أدخل اسم البلد أو المنطقة، وعنوان الشارع، واسم جهة الاتصال.
أدخل الرمز البريدي ورقم الهاتف.

3. إعداد عنوان الإرجاع (إذا لزم الأمر):

حدد المربع لإعادة استخدام عنوان المستودع/الاستلام كعنوان إرجاع.
أو، أدخل عنوان مستودع الإرجاع، وجهة الاتصال، الرمز البريدي، ورقم الهاتف.

4. الموافقة على الشروط والأحكام:

حدد المربع للموافقة على الأحكام والشروط ذات الصلة.

5. بدء نشاطك التجاري:

انقر على "بدء نشاطك التجاري".

كيفية تحميل المنتجات على تيك توك شوب

انتقل إلى إدارة المنتجات
انقر على إضافة منتج جديد، وسُيطلب منك إدخال المعلومات التالية: المعلومات الأساسية، صور وفيديوهات، تفاصيل المنتج، الشحن والضمان

التأكد من محتوى المنتج من قبل مراقبة الجودة
نشر المنتج

خاتمة

في الوقت الذي تتغيّر فيه عادات التسوّق، يقدّم تيك توك شوب فرصة مختلفة للتجّار وأصحاب المشاريع في السعودية والمنطقة. فالمنصة تجمع بين الانتشار الواسع والتفاعل الحقيقي، وتستهدف جمهورًا متنوّعًا من مختلف الأعمار، مما يجعلها مساحة مثالية لبناء حضور تجاري أقرب وأكثر تأثيرًا.

وسواء كنت في بداية الطريق أو تسعى لتوسيع علامتك، فإن وجودك على تيك توك شوب خطوة تستحق التجربة. ومع المحتوى المناسب والتجربة السلسة، يمكن أن تتحوّل المشاهدات إلى طلبات، والمتابعون إلى عملاء فعليين. ابدأ اليوم، وكن أقرب إلى جمهورك بمختلف فئاته!

كيفية إعداد متجرك على تيك توك شوب خطوة بخطوة