هل سبق لك أن تساءلت عن سر نجاح بعض المتاجر أو الشركات في جذب اهتمام العملاء وتحقيق مبيعات مذهلة؟ هل تود أن تكتشف طرق التسويق الحديثة التي يستخدمها المسوقون للوصول إلى قلوب وعقول المستهلكين والمحافظة على مكانة مؤسساتهم في سوق الأعمال المتنافسة؟ إن الأمر يتعلق بالطبع بعالم أساليب التسويق وايجاد أفكار تسويق منتج جديد.

ففي مجال التجارة الحديثة، لا يكفي أن تكون لديك منتجات أو خدمات ممتازة. بل يجب أن تتقن فنون التسويق وتستخدم أساليب التسويق الحديثة المناسبة للوصول إلى جمهورك المستهدف وتحفيزه على اتخاذ الإجراء المطلوب. فالتسويق ليس مجرد عملية بيع، بل هو علم وفن يتطلب البحث والتخطيط والتفكير الإبداعي.

تكتسب أساليب التسويق الحديثة، وخاصةً طرق التسويق الذكي، أهمية جوهرية بالنسبة إلى المتاجر الإلكترونية، حيث تعتبر حجر الزاوية لنجاح أي متجر. بالنظر إلى دورها المحوري في زيادة الوعي بالنشاط التجاري، واكتساب العملاء، وتحفيز المبيعات، وزيادة الأرباح، وتعزيز النمو.

في هذا المقال، سوف نتعمق في فن تسويق المنتجات ونستكشف أساليب التسويق الحديثة وعناصرها الأساسية، وسنتعرف على الوسائل المبتكرة التي يستخدمها المسوقون للتواصل مع العملاء وتوفير تجارب استثنائية تدفعهم للشراء. وسنكتشف أيضاً أهم العوامل التي تؤثر في عملية التسويق، وكيف يمكنك تحقيق النجاح من خلال تحليلها واستغلالها.

ما هو التسويق؟

يُعرف التسويق على أنه عملية وضع وتنفيذ استراتيجيات وأساليب معينة لتحديد وتوقع وتلبية احتياجات العملاء ورغباتهم وتحقيق أهداف النشاط التجاري. وهو يتضمن سلسلة من الأنشطة جيدة التخطيط والموجهة نحو الترويج للمنتجات أو الخدمات، ونشر الوعي بالأنشطة التجارية، وإشراك العملاء بشكل فعال.

تشمل أنشطة التسويق دراسة السوق بشكل شامل وتحليل المنافسة، وتحديد الجمهور المستهدف وفهم متطلباته وسلوكياته الشرائية، وتطوير أساليب التسويق الحديثة والتواصل مع العملاء. تسهم أساليب التسويق الحديثة في تحسين الفعالية والكفاءة، مما يساعد الشركات على التكيف مع الاتجاهات المتغيرة في السوق.

ولا يقتصر التسويق على مجرد بيع المنتجات أو الخدمات، بل يتجاوز تفاعلات المعاملات الشرائية من خلال التركيز على تقديم قيمة للعملاء. يمكن أن تأتي هذه القيمة في شكل تقديم حلول لمشاكلهم، أو توفير مزايا فريدة، أو تعزيز تجربتهم الشاملة. من خلال تقديم تجارب مخصصة وملائمة، يمكن للشركات أن تميز نفسها في سوق تنافسية وتحقق ولاء العملاء.

وعن طريق تقديم هذه القيمة، يمكن للمسوقين إنشاء صورة إيجابية لعلامتهم التجارية وزيادة اكتساب العملاء وتعزيز ولائهم. أيضاً يعد بناء علاقات طويلة الأمد جانباً مهماً من جوانب أساليب التسويق الحديثة. وهو ينطوي على رعاية واستدامة الاتصالات مع العملاء بمرور الوقت، وكسب ثقتهم، وإنشاء سمعة قوية للنشاط التجاري، من خلال تلبية توقعات الزبائن باستمرار، مما يتيح للمسوقين تكوين قاعدة عملاء داعمة ومروجة للمتاجر والشركات.

ما هي أنواع التسويق؟

هناك أنواع عديدة من التسويق، من أبرزها:

التسويق من شركة إلى مستهلك (B2C): والذي يتعلق بقيام الشركات باستهداف المستهلكين الأفراد للترويج للمنتجات أو الخدمات بشكل مباشر.
التسويق من شركة لشركة (B2B): ويركز على تسويق شركة ما للمنتجات أو الخدمات للشركات والمؤسسات الأخرى.
التسويق الداخلي: يركز على جذب الجمهور نحو العلامة التجارية أو المنتج من خلال المدونات ومحركات البحث واشتراكات البريد الإلكتروني والتسويق الشفهي والمراجعات أو التوصيات عبر الإنترنت.
التسويق الخارجي: يعتمد على توجيه الرسائل الترويجية إلى عدد كبير من الأشخاص بهدف زيادة الوعي بمنتج أو خدمة ما لتحفيزهم على إجراء عملية الشراء. وهو يشمل أنشطة مثل المعارض التجارية واللافتات والندوات والفيديوهات.
التسويق الرقمي: باستخدام القنوات والتقنيات والمنصات الرقمية للوصول إلى الجماهير المستهدفة وإشراكهم بفعالية.
التسويق العالمي (Global marketing): يتعامل مع تسويق المنتجات والخدمات عبر الحدود، ويشمل الاهتمام بالعوامل الثقافية واللغوية والاقتصادية المختلفة من أجل مواءمة هذه المنتجات والخدمات لتفضيلات الجماهير في مختلف أنحاء العالم.
التسويق التعاوني: يُعرف أيضاً بالتسويق المشترك، من خلال التعاون بين علامتين تجاريتين أو أكثر لإجراء حملات تسويقية مشتركة، وخاصةً عندما تكون منتجات العلامات التجارية مُكملة لبعضها البعض.
التسويق الاجتماعي: يركز على تحقيق الأهداف الاجتماعية، بالإضافة إلى تحقيق الأهداف التجارية. ويهدف إلى تسويق الأفكار والقضايا الاجتماعية والبيئية لإحداث تأثيرات إيجابية في المجتمع.
التسويق المباشر: يتضمن التواصل مع المستهلكين الأفراد أو الشركات على نحو مباشر من أجل الترويج للمنتجات، بهدف الحصول على استجابة أو إجراء فوري من الجمهور المستهدف، عن طريق إنشاء اتصال شخصي ومباشر مع هذا الجمهور بدون الوسطاء أو منصات الإعلان. وهو يتيح للأنشطة التجارية تخصيص الرسائل والعروض التسويقية لأفراد أو مؤسسات معينة بناءً على الخصائص السكانية أو التفضيلات أو التفاعلات السابقة.

ما هي أساليب التسويق المباشر؟

تتضمن أساليب هذا النمط التسويقي:

التسويق باستخدام البريد العادي: بإرسال مواد ترويجية، مثل الكتيبات أو الكتالوجات أو الرسائل، مباشرة إلى العنوان البريدي الفعلي لأفراد الجمهور المستهدف.
التسويق عبر الهاتف: إجراء مكالمات هاتفية مع العملاء المحتملين، وجمع معلوماتهم وتقديم عروض تسويقية لهم لتحفيزهم على شراء المنتجات.
التسويق من خلال المراسلة المخصصة: باستخدام قنوات الاتصال المخصصة، مثل التسويق عبر الرسائل القصيرة (SMS) أو تطبيقات المراسلة، لتقديم رسائل تسويقية مخصصة للأجهزة المحمولة.
إعلانات الاستجابة المباشرة: وضع الإعلانات في وسائل الإعلام المختلفة، مثل التلفاز أو الراديو أو المنصات عبر الإنترنت، والتي تحث المشاهدين أو المستمعين على التفاعل مباشرة عن طريق الهاتف أو البريد الإلكتروني أو موقع الويب.
البيع المباشر: بيع المنتجات أو الخدمات مباشرة للعملاء دون الحاجة إلى موقع فعلي للبيع بالتجزئة، غالباً من خلال العروض التقديمية الشخصية أو المنصات عبر الإنترنت.
التسويق بالكتالوج: إنشاء وتوزيع كتالوجات تعرض المنتجات للعملاء المحتملين، والذين يمكنهم بعد ذلك تقديم الطلبات مباشرة من الكتالوج.

اقرأ أيضاً: الكتالوج الرقمي للمنتجات وأهميته لموقعك

ما هي الوسائل المستخدمة في التسويق؟

تشمل الوسائل المستخدمة في التسويق مجموعة متنوعة من الأدوات والتقنيات، سواءً الوسائل التقليدية مثل الإعلانات التليفزيونية والإذاعية، والإعلانات المطبوعة في الصحف والمجلات، والملصقات واللافتات، والإعلانات عبر الرسائل البريدية العادية، وغيرها. أو الوسائل الحديثة أو غير التقليدية مثل أساليب التسويق الحديثة التي تتضمن التسويق الرقمي، والتسويق بالمحتوى، والتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي، والتسويق عبر البريد الإلكتروني، والتسويق من خلال المؤثرين، والتسويق عبر محركات البحث، وغير ذلك.

أساليب التسويق الحديث

وسيتم تناول هذه الوسائل التسويقية غير التقليدية بالتفصيل في القسم التالي. مع التطور التكنولوجي وتغير توجهات العملاء وتفضيلاتهم، تطورت أساليب التسويق الحديثة أيضاً، وظهرت العديد من الطرق والقنوات الحديثة للتسويق، والتي تدخل في إطار التسويق الإلكتروني الذي يُعرف أيضاً باسم التسويق الرقمي أو الديجتال ماركتينج. يشمل هذا النوع من التسويق الترويج للمنتجات أو الخدمات عبر الإنترنت، باستخدام الوسائط والتقنيات المتطورة لجذب عملاء جدد والحفاظ على العملاء الفعليين وتعزيز الوعي بالعلامات التجارية.

تعتبر أساليب التسويق الحديثة عنصراً محورياً في استراتيجيات التسويق المتكاملة التي تتبناها الشركات والمتاجر لتوسيع أنشطتها وتعزيز تفاعلها مع الزبائن عبر القنوات المتعددة.

ومن أهم طرق التسويق الحديثة:

التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي

ويتضمن استخدام المنصات الاجتماعية، مثل واتساب وفيسبوك وانستقرام وتويتر وتيك توك ويوتيوب، للتواصل مع الجمهور المستهدف، وبناء الوعي بالمتاجر والعلامات التجارية، وتعزيز مشاركة العملاء، من خلال إنشاء ومشاركة محتوى ذي صلة وجذاب، وتشغيل إعلانات مستهدفة، والتفاعل مع المستخدمين والمتابعين لتعزيز ارتباطهم بالعلامة التجارية. تُعتبر أساليب التسويق الحديثة عبر وسائل التواصل الاجتماعي أداة فعالة لتعزيز العلاقات مع العملاء وتعزيز ولائهم.

التسويق عبر البريد الإلكتروني

باستخدام حملات البريد الإلكتروني لتسليم الرسائل المستهدفة أو العروض الترويجية أو التحديثات مباشرة إلى صندوق الوارد الخاص بالمشترك. وهو يسمح للشركات والمتاجر باستهداف العملاء المحتملين بشكل دقيق وشخصي، مما يساعد على الحفاظ على العلاقات مع العملاء، وزيادة معدل التحويل.

التسويق بالمحتوى

يركز التسويق بالمحتوى على إنشاء محتوى جذاب وذي قيمة للترويج للأنشطة التجارية، مثل منشورات المدونات، والمقالات والأبحاث، ومقاطع الفيديو، والرسوم التوضيحية والبيانية، لجذب وإشراك الجمهور المستهدف. من خلال أساليب التسويق الحديثة، يمكن للأنشطة التجارية تعزيز مصداقيتها ودعم حضورها الرقمي، مما يؤدي إلى اكتساب العملاء وتعزيز ثقتهم وولائهم.

التسويق من خلال المؤثرين

يتضمن الشراكة مع الأفراد المؤثرين، كالمدونين المشهورين أو خبراء الصناعة أو الأشخاص المعروفين على وسائل التواصل الاجتماعي الذين لديهم أعداد كبيرة من المتابعين، ويمكنهم التأثير في الجمهور المستهدف، للاستفادة من شعبيتهم لترويج المنتجات أو الخدمات وسط متابعيهم بشكل فعال. تُعتبر هذه الشراكات جزءاً من أساليب التسويق الحديثة التي تساعد في توسيع قاعدة العملاء.

التسويق عبر محركات البحث (Search Engine Marketing “SEM)

هو شكل من أشكال التسويق عبر الإنترنت يتضمن الترويج لمواقع الويب الخاصة بالمتاجر والأنشطة التجارية، عن طريق زيادة ظهورها في صفحات نتائج محرك البحث بشكل أساسي، من خلال طريقتين هما:

تحسين محرك البحث (SEO): بتهيئة محتوى موقع الويب وهيكله وعناصره الفنية لتحسين ظهوره وتصنيفه في صفحات نتائج محرك البحث. وعن طريقه يمكن للمتاجر والشركات زيادة حركة المرور العضوية (غير المدفوعة) إلى مواقعها وتحسين ظهورها على الإنترنت.
إعلانات الدفع لكل نقرة (PPC): وهي تتيح للشركات والمتاجر عرض الإعلانات المستهدفة على محركات البحث أو المنصات الأخرى، والدفع فقط عندما ينقر المستخدمون على هذه الإعلانات.

التسويق بالعمولة (Affiliate Marketing

ومن خلاله يمكن للأشخاص الذين يملكون موقعاً إلكترونياً أو صفحات على وسائل التواصل الاجتماعي ذات عدد كبير من المتابعين، التعاقد مع العديد من الشركات أو العلامات التجارية الدولية والمحلية، والترويج لمنتجات هذه الشركات من خلال استخدام كود خاص يتم الحصول عليه عند التسجيل في أحد برامج هذا النمط من التسويق.

وفي كل مرة يقوم أي من العملاء باستخدام هذا الكود لشراء منتج أو خدمة معينة من الشركات المتعاقد معها، يحصل الشخص المتعاقد في المقابل على نسبة من الربح.

التسويق عبر الهاتف المحمول

باستهداف مستخدمي الأجهزة المحمولة من خلال استراتيجيات خاصة بالهواتف الذكية، عبر التطبيقات المصصمة للهواتف، والتسويق عبر الرسائل القصيرة، وإعلانات الهاتف المحمول، والتسويق المستند إلى الموقع.

هذا النوع من التسويق يستفيد من الانتشار الواسع لاستخدام الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية للوصول إلى العملاء في أثناء التنقل وتقديم تجارب مخصصة.

وللتعرف بالتفصيل على أهمية تطبيق الجوال لمتجرك الالكتروني، وكيف يمكنك إنشاؤه عبر منصة زد، ندعوك إلى مشاهدة هذا الفيديو: أهمية تطبيق الجوال لمتجرك الإلكتروني | ويبينار زد

التسويق بالأداء

هو نوع من حملات التسويق الرقمي، يتم في إطار التسويق بالاداء وضع الميزانية واتخاذ القرار بشكل أساسي من خلال النتائج القابلة للقياس، ويعتمد على مراقبة أداء الحملات والتحسين المستمر للإعلانات واختيار أفضلها مع التكرار والمفاضلة للوصول لأفضل النتائج.

وهو يهدف إلى توجيه أهداف الحملات التسويقية إلى تحقيق عائد معين مثل عدد زيارات المتجر الإلكتروني، وعدد عمليات البيع، ونسبة جذب العملاء المحتملين. ويتيح كامل التحكم في الحملات التسويقية من الاستهداف، والمنتجات، والعروض مع حساب عدد الزيارات ومصدرها، والتحويلات أو عمليات البيع بشكل دقيق.

التسويق الذكي

هو نوع من التسويق الرقمي يستخدم التكنولوجيا والرؤى المستندة إلى البيانات لتحديد الجماهير المستهدفة، وإطلاق حملات تسويقية ذات طابع مخصص، وتوفير المنتجات أو الخدمات التي تلبي احتياجات العملاء وتوقعاتهم بشكل أكثر فعالية.

ويتضمن تحليل سلوك الزبائن وتفضيلاتهم وسجلات الشراء الخاصة بهم، لإيصال الرسائل الصحيحة وتوجيه الإعلانات والعروض ذات الصلة إلى الجمهور المناسب في الوقت المناسب من خلال القنوات المناسبة.

ومن أهم طرق التسويق الذكي:

التسويق المخصص: يركز على توجيه الرسائل والخبرات التسويقية للعملاء بناءً على احتياجاتهم وتفضيلاتهم الخاصة.
التسويق السلوكي: يتضمن فهم بيانات سلوك العملاء والاستفادة منها لتقديم رسائل وتوصيات تسويقية أكثر استهدافاً، من خلال تحليل تفاعلات العملاء، مثل زيارات موقع الويب والنقرات والمشتريات، والتي تمكن المتاجر من تحديد الأنماط والتنبؤ بالسلوك الشرائي للعملاء.
التسويق الآلي: يستخدم البرامج والأدوات التكنولوجية لأتمتة مهام التسويق المتكررة، ونشر الرسائل الترويجية على القنوات والمنصات المختلفة بشكل دوري.

ما هي أساليب التسويق الإبداعي؟

التسويق مجال دائم التطور، حيث تظهر كل يوم أساليب التسويق الحديثة مبتكرة تمتزج فيها الإمكانات التكنولوجية وقدرات الذكاء الاصطناعي والأفكار الابتكارية لتصميم وتنفيذ أساليب تسويق متميزة وإبداعية، من أبرز أمثلتها:

التسويق التجريبي (Experiential marketing)

التسويق التجريبي هو عملية تؤدي إلى تواصل الأنشطة التجارية مع العملاء من خلال عدة تجارب، مثل المتاجر المنبثقة والأحداث الافتراضية والحفلات والعروض التوضيحية. تهدف هذه الأنشطة إلى توفير تجارب غامرة لا تُنسى للعملاء للتفاعل مع منتج أو خدمة، من خلال إشراك الجمهور وترك انطباع إيجابي دائم لديه، مما يؤدي إلى زيادة الوعي بالعلامة التجارية. تُعتبر أساليب التسويق الحديثة في هذا السياق وسيلة فعالة لتحقيق هذا الهدف.

التسويق من خلال الواقع المعزز (Augmented Reality Marketing)

وهو نمط تسويقي يستخدم التكنولوجيا لتوفير تجارب تفاعلية وواقعية مع المنتجات أو الخدمات. باستخدام تقنية الواقع المعزز، يتم دمج عناصر افتراضية مثل الرسوم المتحركة أو النصوص أو الصور مع الواقع الفعلي، مما يسمح للعملاء بتجربة المنتج أو الخدمة بشكل تفاعلي. تعتبر هذه التقنيات جزءًا من أساليب التسويق الحديثة التي تعزز تجربة المستخدم.

ويحقق هذا الأسلوب التسويقي المتطور عدة فوائد هي:

إتاحة تجربة المنتجات بشكل واقعي قبل شرائها، مما يساعد العملاء على اتخاذ قرار شراء مطابق لاحتياجاتهم وتوقعاتهم.
توضيح كيفية استخدام المنتجات أو الخدمات وتوضيح المزايا والفوائد التي يمكن أن توفرها للعملاء.
إثراء تجربة التسوق من خلال إمكانية إضافة عناصر تفاعلية وممتعة مثل الألعاب أو الجولات الافتراضية داخل المتجر، مما يشجع الزبائن على الاستمرار في استكشاف المنتجات لوقت أطول وزيادة فرص الشراء.
تعزيز الوعي بالعلامة التجارية أو المتجر وزيادة التفاعل الاجتماعي من خلال مشاركة التجارب والصور والفيديوهات الممتعة للعملاء مع المنتجات أو الخدمات.

تسويق الغوريلا Guerrilla Marketing))

يعتبر من أغرب طرق التسويق، وهو نهج تسويقي مبتكر وغير تقليدي يهدف إلى إحداث ضجة أو إثارة الفضول بطرق غريبة وغير متوقعة. وغالباً ما يتضمن حملات منخفضة التكلفة وعالية التأثير تعتمد على الخيال والابتكار والمفاجأة من أجل لفت الانتباه إلى العلامة التجارية والتفاعل مع الجمهور المستهدف. تُظهر أساليب التسويق الحديثة هذه قدرة على جذب الانتباه بطرق غير تقليدية.

عناصر التسويق

تتمثل العناصر الأساسية لعملية التسويق في:

المنتج

أي العرض الذي يتم تسويقه، والذي يمكن أن يكون منتجاً مادياً أو خدمة غير مادية. ويعد فهم ميزات المنتج أو الخدمة وفوائدها ونقاطها الفريدة أمراً بالغ الأهمية للتسويق الفعال.

السعر

يتعلق هذا العنصر بتحديد استراتيجية التسعير المثلى التي تعكس القيمة المالية للمنتج أو الخدمة، وتتماشى مع توقعات السوق المستهدفة وتحقق أهداف النشاط التجاري.

التوزيع

ويتضمن توفير قنوات ووسائل واستراتيجيات فعالة لضمان وصول المنتج أو الخدمة إلى الجمهور المستهدف في الوقت والمكان المناسبين.

الترويج

ويشمل استخدام مزيج من أساليب الاتصال، مثل الإعلان والعلاقات العامة وترويج المبيعات والتسويق المباشر، لزيادة الوعي بالنشاط التجاري، وتحفيز الاهتمام وإقناع العملاء باتخاذ قرارات الشراء.

ما العوامل التي تؤثر على التسويق

هناك عدة عوامل لها تأثير كبير على عملية التسويق، وتشمل:

العوامل الاقتصادية: مثل حجم العرض والطلب، والوضع الاقتصادي العام، ومستويات الدخل والثروة، وأنماط الإنفاق الاستهلاكي.

العوامل الاجتماعية والثقافية: التي تشمل القيم الثقافية والقناعات والمواقف والاتجاهات المجتمعية، والتي تشكل سلوك المستهلك وتفضيلاته، مما يتطلب من المسوقين مراعاة الخصوصيات والفروق الدقيقة في حملاتهم التسويقية.

العوامل التكنولوجية: التي ترتبط بالتطورات السريعة في التكنولوجيا والمنصات الرقمية وتحليل البيانات، والتي أحدثت تحولات كبيرة في مجال التسويق، وقدمت فرصاً وتحديات جديدة للأنشطة التجارية.

العوامل القانونية والتنظيمية: مثل اللوائح والإجراءات المتعلقة بالإعلانات وحماية المستهلك والملكية الفكرية وخصوصية البيانات، والتي يجب على الأنشطة التسويقية الامتثال لها.

كيفية التسويق لمشروع جديد

يتطلب التسويق لأي مشروع اتباع الخطوات التالية:

تحديد الهدف الرئيسي لعملية التسويق، هل هو تحفيز المبيعات، أم بناء الوعي بالعلامة التجارية، أو تعزيز ولاء العملاء. هذا التحديد يساعد على وضع استراتيجية التسويق المناسبة.
تحليل السوق والجمهور المستهدف، من خلال الحصول على بيانات ومعلومات حول المنافسة والاتجاهات السائدة واحتياجات الجمهور المستهدف، مما يساهم في توجيه الاستراتيجيات والرسائل التسويقية بدقة.
تحديد القيمة التي يضيفها المشروع ومزاياه التنافسية، من أجل تسليط الضوء على النقاط التي تميز المشروع عن المنافسين.
وضع استراتيجية التسويق التي تشمل أساليب الترويج والقنوات المناسبة للوصول إلى الجمهور المستهدف.
إنشاء موقع إلكتروني للمشروع وواجهة تواجد عبر الإنترنت، مع توفير محتوى ذي قيمة للعملاء المحتملين.
تنفيذ حملات إعلانية مستهدفة بناءً على الموقع الجغرافي، أو الاهتمامات والسلوكيات الشرائية والخصائص السكانية للعملاء.
التقييم والتحسين للاستراتيجية التسويقية للمشروع، من خلال قياس تأثيراتها باستخدام المقاييس والمؤشرات المناسبة لتحديد مدى فعاليتها في تحقيق أهداف التسويق.

إقرأ أيضاً: 7 نصائح لإطلاق حملة تسويقية ناجحة للمتاجر الإلكترونية كالمحترفين

أهم أساليب التسويق الحديث في زد

باعتبارها منصة رائدة ومرموقة في مجال التجزئة الحديثة والحلول التقنية التي تساعد التجار على النمو، توفر زد العديد من أساليب التسويق الحديث، التي تشمل:

المتجر الإلكتروني: بتصميم موقع إلكتروني احترافي لمتجرك مصمم حسب هويته ونطاقه الخاص، وإتاحة واجهة سهلة الاستخدام وأدوات سلسة تبسط عملية إنشاء متجرك، مع توفير خيارات لا منتهية في تخصيص قالبه وطريقة ظهوره، لتمكينك من تسويق منتجاتك عبر الإنترنت بكفاءة وفعالية.
تطبيق الجوال: الذي يتيح لك الاستفادة من الانتشار الواسع لاستخدام الهواتف الذكية، وتسويق منتجاتك وسط قطاعات كبيرة من العملاء. ويتسم هذا التطبيق بمميزات عديدة، منها:

إعادة استهداف السلال المتروكة، وتوفير خصومات خاصة لمستخدمي التطبيق.
إرسال إشعارات لمستخدمي التطبيق من أجل رفع معدل التحويل للمتجر (Conversion Rate).
زيادة معدل الاحتفاظ بالعملاء، وارتفاع معدل وصولهم للمتجر.
التحكم في التطبيق عبر لوحة تحكم واحدة مع المتجر الإلكتروني.

التسويق متعدد القنوات من خلال قناة مزيد: وهي قناة رقمية مبتكرة تتسم بالمميزات التالية:

عرض منتجاتك أمام مئات الآلاف من العملاء بدون مجهود والتسويق لمنتجاتك مجاناً.
تفعيل مجاني وفوري ورفع منتجاتك تلقائياً من المتجر إلى مزيد.
لوحة تحكم واحدة لاستقبال ومتابعة الطلبات مربوطة مع متجرك الإلكتروني.
تمكين العملاء من مشاهدة وتتبع كل الطلبات السابقة والحالية من جميع تجار زد من خلال مزيد.
تمكين العملاء من الطلب من خلال منصة مزيد أو تطبيق مزيد (أبل وأندرويد).

التطبيقات المبتكرة الخاصة بالتسويق الإلكتروني على وسائل التواصل الاجتماعي، والتي تمكنك من إطلاق حملات تسويقية فعالة، مثل فال واتساب وكارتات واتس اب.

إتاحة العديد من الخيارات التي تساعدك على تلبية كافة المتطلبات الضرورية للتسويق عبر محركات البحث، من خلال أحد شركاء حلول زد وهو زدلكس، الذي يقدم حلولاً في:

صناعة المحتوى وتصميم الصور ومقاطع الفيديو.
إدارة حسابات التواصل الاجتماعي لتوسيع مجال وصول المحتوى الخاص بالمتجر.
تصميم المتاجر الإلكترونية بشكل احترافي لتحسين تجربة المستخدم وجذب الزوار.
توفير أدوات فعالة للتسويق وإتاحة العديد من الحلول في مجال الإعلانات المروجة، من خلال تقديم حلول احترافية مبتكرة في صناعة المحتوى الإعلاني وإدارة حملاتك التسويقية في القنوات المخصصة.

التسويق بالعمولة: توفر منصة زد برنامج التسويق بالعمولة، الذي يجعلك شريكاً تسويقياً للمنصة، ويمنحك ربحاً مقابل كل عملية تسجيل، والذي يتسم بالمميزات التالية:

التتبع الفعال للروابط، من خلال التتبع الدقيق لزوار زد من طرفك، لتحصل على أرباحك حتى لو تمت عملية التسجيل خلال 60 يوماً بعد الضغط على رابطك.
التصميم المتناسب مع احتياجات التجار للتحول إلى التجزئة الحديثة.
زيادة دخلك، بالحصول على عائد يصل إلى 600 ريال مقابل كل تاجر يسجل في زد من طرفك.
تدريب للمسوّق، بالحصول على سلسلة دورات متخصصة بقيمة 5000 ريال بشكل مجاني بعد اعتمادك كشريك لمنصة زد.

ويعمل هذا البرنامج وفقاً للآلية التالية:

الخطوة الأولى: تسجيل مشتريات العملاء الذين انضموا إلى زد من طرفك لاحتساب مكافأتك.
الخطوة الثانية: توفير لوحة تحكم فريدة خاصة بك، تسهّل كل الترويج لزد ومنتجاتها.
الخطوة الثالثة: 100ريال مكافأة إضافية بعد إتمام أول عملية شراء من خلال رابط الترويج الخاص بك.
الخطوة الرابعة: التعرّف على العملاء المسجلين من خلالك (الاسم، التاجر، رابط المتجر، رقم التاجر، البريد الإلكتروني للعميل).

خاتمة

يلعب التسويق دوراً محورياً في تحفيز نجاح المتاجر والشركات. فمن خلال فهم أساسيات التسويق، وتبني أساليب التسويق الحديثة والحلول الرقمية المبتكرة التي توفرها منصة زد، ومراعاة العوامل التي تؤثر على استراتيجيات التسويق، يمكن إنشاء حملات فعالة، والتواصل مع الجمهور المستهدف بكفاءة، وتحقيق الأهداف التسويقية، وفتح آفاق رحبة للنمو.

تساعد أساليب التسويق الحديثة في بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء، مما يعزز ولاءهم ويزيد من فرص البيع المتكرر. باستخدام الأدوات المناسبة، يمكن للمتاجر والشركات تحسين تجربة العملاء وزيادة الوعي بالعلامة التجارية، مما يؤدي إلى تحسين الأداء العام وتعزيز النمو المستدام.

أهم طرق التسويق الحديثة لنجاح مشروعك التجاري