الشروط و الاحكام

الشحن المحلي

الشحن المحلي

  • التسعير والوزن: السعر الأساسي يشمل حتى 10 كجم. تطبق رسوم إضافية لكل 1 كجم إضافي.

  • الدفع عند الاستلام (COD): بعض شركات الشحن تدعم الخدمة برسوم إضافية قدرها 10 ريال سعودي.

  • حد الدفع عند الاستلام: حتى 1000 دولار (3750 ريال سعودي).

  • حدود الوزن: تختلف حسب شركة الشحن (25–35 كجم لكل شحنة).

  • الاستلام والتسليم: الاستلام خلال 1–2 يوم. التسليم خلال 1–5 أيام.

  • عدد القطع: حد أقصى 10 قطع لكل شحنة (حسب شركة الشحن).

  • الوزن الحجمي: (الطول × العرض × الارتفاع) ÷ 4000.

  • الوزن القابل للمحاسبة: الأعلى بين الوزن الحجمي أو الوزن الفعلي.

  • الاعتراض على الفاتورة: يجب تقديمه خلال 5 أيام من الإصدار.

  • التخزين والمصادرة: التخزين لأكثر من 60 يوم = تصفية/مصادرة.

  • المطالبة بالتعويض: يتطلب تقديم صور/فيديو + التغليف.

  • طلب التعويض: خلال 48 ساعة من الاستلام أو 30 يوم إذا كانت الشحنة مفقودة.

  • قيمة التعويض: تعادل قيمة الفاتورة، بحد أقصى 1000 ريال.

  • إضافة التعويض للمحفظة: خلال 30 يومًا من التأكيد.

  • غير مشمولة بالتعويض: المواد الخطرة أو القابلة للاشتعال، السوائل، الطعام، الأدوية، مستحضرات التجميل، الأثاث أو الإلكترونيات غير المحمية، الأشياء الثمينة (ذهب/فضة/نقد)، التغليف غير المناسب.